往年年末发热门诊护士长检讨报告

您好！在此，我怀着愧疚和懊悔的心情，写下这份检讨书，对我在担任发热门诊护士长期间所犯的错误进行深刻的反思和检讨，为了表示我对错误的认知以及改正错误的决心，现将我所犯的错误事实、对错误的认识以及改正措施，向领导汇报如下：

错误事实

在过去的一年里，我作为发热门诊的护士长，未能充分履行我的职责，导致了一些问题的出现，我对患者的护理工作监管不够严格，导致了一些患者在发热门诊的就诊过程中出现了不满意的情况，我在人员管理方面也存在疏忽，部分护士的工作态度和职业素养未能达到患者的期望，给医院的形象带来了一定的影响，我还存在一些沟通方面的问题，与患者的沟通不够及时有效，导致了一些误解和矛盾的产生。

对错误的认识

我深刻认识到我所犯的错误给医院和患者带来的不良影响，作为发热门诊的护士长，我应该以身作则，严格履行我的职责，确保患者的就诊过程顺利愉快，我应该加强对患者的护理工作监管，提高护士的工作态度和职业素养，确保患者得到高质量的医疗服务，我还应该加强与患者的沟通，及时解决患者的问题和疑虑，增强患者对医院的信任度。

改正措施

为了改正我所犯的错误，我制定了以下措施：

1、加强护理工作的监管力度，确保患者的护理工作质量，我将增加对护理工作的巡查频次，及时发现问题并解决问题。

2、加强人员管理，提高护士的工作态度和职业素养，我将组织定期的培训和考核，确保护士具备专业的技能和良好的服务态度。

3、加强与患者的沟通，及时解决患者的问题和疑虑，我将组织护士进行沟通技巧的培训，提高与患者沟通的能力。

4、改进工作流程，优化就诊环境，我将与相关部门协商，改进发热门诊的工作流程，提高患者的就诊效率。

5、建立反馈机制，接受患者和医护人员的监督和建议，我将设立投诉电话和投诉信箱，及时收集患者和医护人员的意见和建议，不断改进工作。

在此，我再次向领导表示诚挚的歉意和深深的懊悔，我深知自己的错误给医院和患者带来了不良影响，我决心改正自己的错误，以更加严谨的态度和更高的标准要求自己，我将认真执行上述改正措施，确保患者的就诊过程顺利愉快，我也希望领导能够给予我更多的指导和帮助，让我更好地履行我的职责，为医院的发展贡献自己的力量。

我再次深刻反省自己的错误，保证今后不再犯类似错误，为医院的荣誉和患者的健康贡献自己的一份力量。

此致

敬礼！

检讨人：[您的姓名]

日期：往年12月27日